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win2day

Die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria betreiben gemeinsam die Online SPIELEseite win2day.at.

Die Produktpalette, die über alle Übertragungswege (Internet, Mobilfunk, interaktives TV, etc.) vertrieben wird, umfasst neben Casinospielen und klassischen Lotteriespielen auch Poker, Bingo und Sportwetten.

Unabhängig vom verwendeten Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) können die SpielteilnehmerInnen jederzeit auf ihr einmalig eingerichtetes Spieldepot und somit ein elektronisches Angebot mit einheitlich gestaltetem Markenauftritt zugreifen. Gesetzliche Grundlage für die Durchführung der Spiele sind das Glücksspielgesetz in der jeweils gültigen Fassung sowie der gültige Konzessionsbescheid.

Spielerschutz

Die Spielteilnahme bei win2day ist ab einem Alter von 18 Jahren zulässig. Eltern wird empfohlen, ein Filterprogramm zu installieren, um Kinder und Jugendliche grundsätzlich vor dem Zugriff auf nicht erwünschte Inhalte zu schützen. Z. B. bietet Saferinternet kostenlose Unterstützung bei der Nutzung des Internets durch Kinder und Jugendliche.

Zertifizierte Standards

2016 haben die Österreichischen Lotterien für win2day die Zertifizierung durch GamCare zum wiederholten Male erlangt. GamCare ist Großbritanniens nationales Zentrum für Information, Beratung und praktische Hilfestellung in Bezug auf soziale Auswirkungen des Glücksspiels und führt jährlich Zertifizierungen betreffend Spielerschutz und soziale Verantwortung durch.

Mit dieser Zertifizierung erkennt GamCare die erfolgreiche Umsetzung der empfohlenen GamCare-Spielerschutzrichtlinien für elektronisches Glücksspiel in Bezug auf das Spieleangebot von win2day an. Die Zertifizierung belegt, dass win2day höchste Standards der sozialen Verantwortung und Instrumente des Spielerschutzes implementiert hat.

Sicherheit

Pro Person ist das Einrichten nur eines Benutzerkontos zulässig. Um Missbrauch zu verhindern, sind die SpielteilnehmerInnen angehalten, die Zugangsdaten zum Benutzerkonto so zu verwahren, dass keine dritte Person darauf Zugriff hat.

Zeit- und Einzahllimits

Um sich bei win2day registrieren zu können, müssen bereits beim ersten Anlegen eines Benutzerkontos Zeit- und Einzahllimits gesetzt werden. Eine Erhöhung der Limits wird aus Spielerschutzgründen erst nach Ablauf von 72 Stunden wirksam. Reduzierungen einzelner Limits werden sofort aktiv. Die absolute Obergrenze für wöchentliche Einzahlungen auf das Benutzerkonto ist mit 800 Euro festgelegt.

Kontrolle über die Einsätze

Während des Spiels wird der persönliche Depotstand immer angezeigt. Auf Wunsch wird vom Kunden-Service-Center auch ein Report der Börsenbewegungen an die registrierte E-Mail-Adresse übermittelt.

Möglichkeit der Selbstsperre

SpielteilnehmerInnen auf win2day haben jederzeit die Möglichkeit, sich selbst vom Spielen um Geld auszuschließen. Im Zuge der Durchführung der Selbstsperre wird darauf hingewiesen, dass diese für den gewählten Zeitraum unwiderruflich ist. Diese Sperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Unterstützung durch MENTOR

win2day hat gemeinsam mit dem Software-Unternehmen Neccton Ltd. und dem Psychologen und Glücksspielexperten Prof. Mark Griffiths von der Nottingham Trent University (UK) das Präventionstool MENTOR entwickelt. Das auf neuesten Erkenntnissen der verhaltenspsycholo-gischen Glücksspielforschung basierende Programm ging am 14. März 2013 auf win2day online. SpielerInnen können sich über ihren aktiven win2day Account bei MENTOR registrieren.

MENTOR unterstützt die SpielteilnehmerInnen mit Informationen zu ihrem zeitlichen und finanziellen Spielverlauf, erkennt Trends und leitet daraus Empfehlungen für ein nachhaltiges, eigenverantwortliches Spiel-vergnügen ab. Diese Trends und Tipps werden in Form von personali-sierten Nachrichten und grafischen Statusreports zur Verfügung gestellt. 

Kontakt

Bei Fragen rund um das Thema Spielerschutz steht Ihnen unsere Hotline zur Verfügung:
0800 202 304
gebührenfrei
help@spiele-mit-verantwortung.at